Affiliate (partnerský) program INVIA.SK

FAQ - často kladené otázky

Vyberte si často kladené otázky týkajúce sa

Registrácie
Funkčnosťsystému, počítania províziíe
Spôsob propagácie reklamných formátov
Výplata provízií
Dotazov, ktoré tu nie sú

Registrácia

Je potrebné k zapojeniu sa do Vášho partnerského programu (tzv. affilu) Živnostenský list?
Živnostenský list pre členstvo v našom partnerskom programe nie je potrebné
Keď si zmením v priebehu doby svoju e-mailovu adresu budem si môcť zmeniť i svoj login do partnerského programu?
Áno, môžete si zmeniť svoju e-mailovu adresu, ktorá slúži ako Váš login do systému, i po registrácii. Prosíme Vás však, aby ste tieto možnosti využívali čo najmenej.
Môžem po registrácii do partnerského programu zmeniť ID užívateľa, ktorý mi Váš program doporučil?
Nie. ID užívateľa, ktorý Vám náš systém doporučil je jediný údaj, ktorý je po registrácii už nemenný.
Mám web v češtine. Môžem sa taktiež zapojiť do vášho partnerského programu?
Áno. Stačí sa pozrieť na náš sesterský web v Českej republike. Všetko potrebné nájdete na http://partner.INVIA.cz/

Funkčnosť systému, počítanie províziíe

Na akom princípe vlastne váš provízny systém funguje?
Náš systém je založený na tzv. cookies. Návštevník Vášho webu klikne na reklamný formát INVIA.SK (grafický banner, textový odkaz), vďaka čomu sa mu do počítača uloží zmienené cookies. Vďaka tomu vieme, že je to Váš návštevník a teda, že z prípadnej kúpy zájazdu máme počítať províziu Vám. Cookies túto informáciu nesie po dobu 30 dní a teda nevadí, keď Váš návštevník neuskutoční objednávku hneď. Má na to 30 dní.
Čo keď "môj" návštevník klikne v priebehu 30 dní na inom webe na Váš reklamný formát? Komu sa vtom prípade počíta provízia z predaného zájazdu?
Partnerovi nášho systému, ktorý bol ako posledný než sa dostal návštevník k nám na webové stránky. Vaše cookies u návštevníka sa v tom prípade stanú neaktívnymi a prestanú kontrolovať prípadný predaný zájazd.
Keď sa návštevník mojich web stránok dozvie o INVIA.SK cez mňa a následne si na vašich pobočkách či cez operátora v call centre zakúpi zájazd, získam províziu v rámci partnerského programu?
Bohužiaľ nie. Nie je v našich možnostiach tieto "doporučenia" v našich kamenných pobočkách kontrolovať. Partnerský program INVIA.SK je založený na báze online a je teda potrebné, aby objednávka bola podaná cez naše webové stránky.
Na mojom účte v partnerskom programe sa prestali pričítavať kliknutia a teda i provízie. Čím je to spôsobené?
Odmena za kliky sa prestala počítať po dosiahnutí hranice 500 klikov. Všetko je vysvetlené v podmienkach programu. Takže len krátko: nemáte v tejto chvíli sprostredkovaný žiadny predaj - takže systém čaká až príde prvý predaný zájazd a potom Vám začne účet zase počítať peniaze. Kliky sa počítajú ďalej. Dôležité je, že sa ďalej distribujú cookies a teda rastie šanca na vami predaný zájazd.
Pokiaľ sa stane, že záujemca príde z mojich stránok k Vám, ale kapacita ubytovania, o ktoré mal záujem bude obsadené. Vy mu zoženiete náhradné ubytovanie za inú cenu. Bude mi započítaná provízia, alebo nie?
Áno, samozrejme bude. Provízia sa počíta vzhľadom k predanému zájazdu, nie k tomu kam zákazník cestuje.
Keď si zákazník objedná zájazd cez naše stránky, uvidím ako sa menuje a adresu zákazníka? Jedná sa mi o to, že by som chcel ponúknuť nejaký darček , keď si objedná zájazd cez nás, preto by som potreboval vedieť o akého zákazníka sa jedná.
Bohužiaľ, informácie o našich klientoch neposkytujeme tretej osobe.

Spôsob propagácie reklamných formátov

Zaujímalo by ma, či môžem zariadiť vaše reklamné formáty do výmenných reklamných systémov, do ktorých sú moje webové stránky zapojené?
Áno, môžete. Naše reklamné formáty sa však nesmú zobrazovať vo forme pop-up okien (tzv. vyskakovacích okien).
Môžem niekde vidieť všetky vaše reklamné formáty v rámci partnerského programu INVIA.SK?
Áno, po registrácii a následnom prihlásení do systému v časti Affiliate nástroje
Existujú verejné štatistiky webov, ktoré už v partnerskom programe sú?
Ne. Ctíme si právo každého člena nášho systému na neverejné štatistiky, ale že náš systém funguje si môžete prečítať v referenciách.
Vložil som do svojich stránok formulár pre vyhľadávanie zájazdov (tzv. search box) a zaujímalo by ma, či sa pritom taktiež počítajú provízie za klik, alebo len provízie za objednávku.
Zo všetkých reklamných formátov sa počíta ako provízia za klik, tak provízia za uskutočnený predaj zájazdu.
Je potrebné vypisovať všetky stránky i z rovnakých domén (napr. http://www.domena.sk; http://www.domena.sk/nazev-stranky.htm) alebo postačí len zapísať doménu?
Stačí zapísať len doménu. Dokonca nemusíte vypisovať všetky weby na ktoré svoju reklamu umiestnite. Avšak, potom Vám hrozí, že Vám nebude priznaná provízia pri bežnej kontrole, ku ktorej využívame webové adresy uvedené vo vašom nastavení.
Je možné v rámci partnerského programu odkazovať na vaše stránky taktiež vlastným grafickým reklamným prvkom?
Áno, táto možnosť je povolená, pokiaľ zachováte v odkaze nami generovaný partnerský odkaz. Naviac radi uvítame, keď sa o svoje reklamné formáty, ktorými propagujete náš partnerský program podelíte i s ostatnými účastníkmi nášho systému. Zaslať ich môžete na partner@invia.sk.
Chcel by som napríklad umiestniť odkaz priamo na detail zájazdu Indonézie Grand Tour. Ako na to?
V tomto prípade Vám doporučím podstránku plnú praktických rád a typov, ako zefektívniť vašu partnerskú spoluprácu a teda predať viac zájazdov a mať väčšie provízie.
Tu sa dá využiť tzv. kampaň pre detekciu úspešnosti bannera, ktorý som umiestil na viac našich webov alebo je potrebné pre každý takýto web vytvoriť zvláštnu kampaň?
Sledovanie úspešnosti bannera funguje presne ako popisujete. Teda, nie je potrebné definovať kde všade sa banner zobrazuje. Stačí uviesť len jednu webovú stránku, na ktorej je k nahliadnutiu pre našu spätnú kontrolu.
Môžem z vygenerovaného HTML affiliate kódu odstrániť "nulový obrázok", ktorý slúží ako počítadlo zobrazení?
Áno, môžete. Ako je však písané v podmienkach affiliate programu, za následnú funkčnosť nijak neručíme. Teoreticky tak prijdete iba o štatistiku zobrazení, objednávky i kliky sa Vám budú naďalej počítať.

Výplata provízií

Kedy mám nárok na výplatu provízií?
Pokiaľ splníte podmienky aspoň 1 predaného zájazdu. Pokiaľ sa cez reklamné formáty na Vašom webe nepredá aspoň 1 zájazd, potom bohužiaľ nemôžete žiadať ani o fakturáciu provízie z klikov.
Ako dlho trvá vyplácanie od provízii od mojej žiadosti ju vyplatiť?
Jedná sa o dobu niekoľkých dní. Snažíme sa provízie vyplácať čo najskôr po obdržaní všetkých patričných dokumentov k tomu potrebných (faktúra či Zmluva o sprostredkovaní).
Je potrebné vyplatenú províziu zdaniť z Dane z príjmu?
Áno. Províziu je potrebné zdaniť podľa platného znenia zákona o dani z príjmu.
Vlastním Živnostenský list a som platcom DPH. Obsahuje provízia DPH či nie?
Provízia zložku DPH neobsahuje a teda platba 19% DPH je vo vašej réžii.
Je možná výplata provízií iným spôsobom ako len prevodom z účtu na účet?
Áno, vaše provízie Vám vyplatíme i zloženkou, ale preferujeme prevod z účtu na účet.
Pokiaľ je cez môj affiliate účet zakúpená dovolenka na splátky?, mení sa pre mňa niečo z pohľadu provízie?
Nie, spôsob platby za zájazd nijak neovlyvňuje výšku ani spôsob vyplácania provízie affiliate partnerovi.